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合肥市住房保障和房地产管理局物业管理处处长

文章来源:admin 更新时间:2019/04/19

  

  小区物业管理好不好,不再由物业和小区业主自己说了算,而是由第三方考核机构考核评价得出。继瑶海区后,庐阳区也将建立住宅小区物业服务第三方评估机制,目前,相关项目已经进入招标阶段。记者从合肥市住房保障和房产管理局了解到,合肥市将全面建立物业管理第三方考核评价制度,评价结果将直接影响你家的物业费收费标准调整。

  合肥市住房保障和房地产管理局物业管理处处长马万里透露,今年,合肥市将组建物业管理行业专家库,指导各县(市)、区物业管理部门按照标准开展第三方评价工作。“合肥市将全面建立物业管理第三方考核评价制度,评价结果将记入物业服务企业和项目经理信用档案,作为项目创优、物业服务收费标准调整、续签服务合同等重要参考依据。”

  马万里表示,合肥市还会完善守信联合奖励、失信联合惩戒的体制机制,建立信用体系“红黑榜”并定期发布,引导公共资源交易招标单位、开发建设单位、业主大会(业主大会授权的业主委员会)选聘信用良好的物业服务企业。对严重失信的物业企业和项目经理坚决实行强制退出,净化物业管理市场。

  数据显示,目前,合肥市共有各类住宅小区3492个,其中实施物业管理小区2616个,物业服务面积占总面积的90%,新建小区100%实行了物业管理,全市共有物业服务企业940余家,行业从业人员11万多人。

  早在去年5月份,瑶海区在合肥市率先引入第三方巡查单位,对物业公司进行考核,不过范围都不大,考核主要也是为了发现问题解决问题。最近,庐阳区已经开始进行招投标,计划通过建立住宅小区物业服务第三方评估机制,对辖区的小区物业管理工作情况进行全面检查建档。

  评估可以使社居委、业委会、物业企业形成“三位一体”的小区治理格局,推动小区物业管理和社区公共事务管理有机结合,形成物业管理与社区治理的良性互动。第三方评估机制能够提升小区业主依规管理小区的责任意识和环保意识。

  在住宅小区物业服务第三方评估中,第三方机构对住宅小区物业服务管理现状,包括小区的形象服务、业主服务、秩序维护服务、工程维修服务、环境绿化服务、经营管理服务等进行巡查测评,确保每季度不少于一次,并出具阶段性评估报告。

  此外,第三方机构还将专门针对辖区内管理难度较大的老旧小区物业管理服务展开评估;对老旧小区物业服务管理项目,重点包括保洁服务、打击传销、秩序维护、车辆管理、治安防范以及文明创建等进行考评。

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